遠藤は今年で開業して１５年目で

毎日のように契約書を作成して納品させて

いただいております。

 

本当に本当にありがたいことですm(__)m

 

 

ですが今も昔も、

 

 

「まだまだうまくできてないなぁ～^^;」

 

 

ということがあります。

 

 

 

それはですね。

 

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顧客の「契約コミュニケーションスキル」の向上

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です。

 

 

当たり前の話ですが、

皆さん、立派な契約書が欲しい訳ではないですよね？

 

「契約締結」という結果が欲しいのですよね？

 

そうですよね？？？

 

 

なのに実情は、

 

×契約書が完成すると安心してしまってその後

　交渉をいつまで経っても開始しない

 

×契約書の内容を上手に交渉相手に伝えられない

 

×交渉の場で頭が混乱してハチャメチャな結果になる（＞＜）

 

という社長さんが後を絶ちません^^;

 

 

 

業務提携契約ガイドランナーの名にかけて

今年から来年にかけて真剣に、

 

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顧客の「契約コミュニケーションスキル」の向上

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の強化とサービスメニューを考えていきたいと

思います。

 

 

今日はあなたに、

「これは・・」と最近思う、

契約コミュニケーションスキルを

２つご紹介しますね。

 

 

 

◆相手に何かを依頼する際には「余裕をもった日数」で！

 

　例えば交渉の中で相手に、

 

　「●●についてのデータをまとめて提示してもらえませんか？」

　「話はそれからです！」

 

　と何かを依頼することが多くあります。

 

 

　その際に多くの社長さんが、

 

　「明日の朝までにお願いします！できますよね？＾＾」

 

　などと、相手のスケジュールの都合など一切無視で

　強制的に依頼する光景をよく見かけますがこれ、ＮＧです（＞＜）

 

 

　人は他人から締切期限を強制されるのが最も「イヤ！！」

　な生き物です。

 

　上記のようなことを言われたら反射的に、

 

　「もっと早く言えよ！早く！」

 

　「簡単に言うな！」

 

　「お前がやってみろ！！（怒）」

 

　となりますので絶対に良い結果を生みません。

 

 

　もしも日数に余裕が持てないのであれば

　依頼を断念することも選択肢に入れるぐらいで

　良いと思います。

 

 

 

 

◆事前に相手が聞く準備が出来ているか要確認！

 

　いくらあなたがまともなことを言っても、

　相手が聞く準備ができていなければ全く意味がありません。

 

　「相手が聞く準備ができている」

 

　と言っても色々とあります。

 

　・十分に相手の言いたいことをあなたが

　　聞いてあげた

 

　・相手の頭の中は混乱しておらず、

　　すっきりとしている

 

　・相手のレベル・情報量はあなたがこれから

　　言う内容を聞くのに十分である。

 

　そして何よりも重要なのが、

 

　★ご自身が相手にとって話を聞く価値が

　　ある存在になっている！

 

　　ということです。

 

 

　　あなたがいつも交渉相手に言いたいことを

　　言うだけで、ご自身の役割もろくに果たしていないと

　　（少なくとも相手に）見えているとしたら、

 

　　「相手が聞く準備ができている」

 

　　という状況は永遠にやってきません（＞＜）

 

 

　　何を言っても、

 

　　「どの口が言ってんのよ？（怒）これは無視だな！」

 

　　とスルーされてしまうのが落ちです。

 

 

 

いかがでしたでしょうか？

 

契約交渉だって会議と一緒です。

 

だから会議場でNGなことは契約交渉でもNGな訳で、

それをやってしまったら立ちどころに交渉決裂！

なんてことにもなりかねません。

 

 

あなたも契約交渉に臨む前に、

 

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「契約コミュニケーションスキル」の向上

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を常日頃からやっておくと良いですよ＾＾

 

 

これ、

スポーツと一緒で一朝一夕で身につくものではないので

今日から少しずつやっていきましょう！

 

 

 

 

 

 

 

下記のプレセミナーでは上記の他にも、

すぐに使える「契約コミュニケーションスキル」に

ついてご紹介します。

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契約締結実現！マスター養成講座（第６期）

プレセミナー／説明会（ZOOM開催）

 

◆契約交渉のニーズがある経営者／現場担当者向けご案内

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　https://peraichi.com/landing_pages/view/ofy29

 

◆契約サポートをしたい士業／コンサルタント向けご案内

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　https://peraichi.com/landing_pages/view/b3x9t

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これを聞くといかに立派な契約書を用意したところで

契約締結と言うゴールにたどり着くためには不十分だと

言うことがわかると思います＾＾

 

 

実は、

契約コミュニケーションスキルなんてたいそうな

ネーミングをつけるのが恥ずかしくなるぐらい（笑）

当たり前のことを紹介しているのですがそれでも、

過去の参加者の皆さんは、

 

「なるほど、それは知らなかった・・・」

 

と目から鱗が「ドサッ！」と落ちるようです。

 

 

当たり前のことなので、

聞けばすぐに実行できるスキルばかりです。

 

 

スキルばかりでなく契約コミュニケーションに

役立つツールも４つご紹介します。

 

 

もしあなたがこれから契約交渉を

控えているのであれば本当にすぐに使えてかつ

効果が絶大なものばかりです。

 

 

ちなみにプレセミナーとはいえ

「３時間」もやりますので（笑）

もはやプレセミナーのレベルを超える量と質です。

 

 

もしご興味があれば上記のURLをクリックしてみて

くださいね＾＾

 

 

またメールしますね。

 

　

 

遠藤祐二