長所+短所を明確に!
業務提携契約専門の行政書士 遠藤です。
今、この本を読んでいます。
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年収1億円になる人の習慣
https://books.rakuten.co.jp/rb/15555123/
著者の山下さんはFC展開する理容店を74店舗も
管理運営する億万長者なのですがその考え方がものすご〜く
納得することが多いのです。
今でこそ、大成功を収めている山下さんですがここまで
来るまでに苦労の連続だったそうです。
遠藤のお客様でも理容店のFC展開をしている方が
何名かいらっしゃいますが、理容店運営で最も大変なのは、
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スタッフの退職
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です。
山下さんへ駆け出しの店長のころ、スタッフに対して、
「●●がない!」
「XXが足りない!」
「□□が全然できてない!」
と容赦なく叱責しまくり、多くのスタッフがやめて
いったそうです。
ここまでは容易に想像できますよね??
「スタッフのダメ出しばかりするからやめていく。」
ということに気づいた山下さんは次に、
「よし!スタッフの良いところだけにフォーカスして
とにかくほめよう!」
と心を入れ替え、多少のミスには目をつむってとにかく
ほめることにしたそうです。
そしてその結果、
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同じようにスタッフがやめていく
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という状況が生じたとか^^;
あるスタッフは辞表を提出するときに、
「山下さんはいつから八方美人になったのですか?」
「誰でも同じようにほめるから本気でないようように
聞こえるんですよね。だから山下さんにほめられても
事務的にしか聞こえないんですよ。。。」
と捨て台詞を残していったんだそうです。
「ダメ出ししてもやめ、ほめてもやめる。」
「一体どうしたらよいんだ〜^^;」
と悩む山下さんにある社長さんが助言しました。
「スタッフの気持ちを理解したいならその長所と短所を
同じ数だけノートに書きだしてみたらどう?」
つまり悪い点だけ見るのも、良い点だけ見るのもスタッフを
「半分」しか理解したことにならないということなのですよね。
そして人はどうしてもどちらかに偏ってみるので強制的に
バランスを取らせるために「同じ数だけノートに書く」
というワークが有効なのです。
山下さんはこのワークをするようになってからスタッフの
人物像を立体的にとらえ、その適性を正確に把握できる
ようになったそうです。
このように、
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相手の長所+短所の両方を明確にする!
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というのは業務提携の契約交渉でも必須です。
会社の実力もそうですし、相手の価値観、ミッション、
ビジョン、習慣などありとあらゆるポイントで長所/短所を
調べて書き出してみるのです。
重要なので繰り返しますが、意識しないとどうしても
偏って見てしまうものです。
ちなみに遠藤の場合は人の欠点は放っておいても脳が
勝手にたくさん探し出しますが良いところを見つけ出すのが
下手で、よく失敗します(苦笑)
あなたも業務提携の契約交渉に臨む際には意識して、
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相手の長所+短所の両方を明確にする!
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というワークをやってみることをお勧めしますよ^^
下記のセミナーでは上記の他にも
「交渉相手の見極め方」について詳しくご説明します。
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遠藤はいつも思うのですが、
「まずは相手が信頼できる業務提携相手かを見極める」
という作業が必須です。
多くの経営者がこれができていません。
少ない情報ですぐに契約してしまおうとします。
とんでもない相手にあたってしまったら所詮、
契約書なんて無力です(苦笑)
このセミナーでは誰でも簡単にできて効果テキメンな
相手の見極め方のノウハウをいくつもご紹介します。
もしあなたが過去に業務提携契約して
「あれ?こんなはずじゃなかったのに。。。」
と、とんでもない相手と当たって後悔した経験が
あるのであれば何かのヒントがあるかもしれません。
もしご興味があればぜひ遊びに来てくださいね^^
またメールしますね。
遠藤祐二